Вимоги та форми написання звернень громадян.
Вимоги до оформлення звернень громадян. Форми написання заяв, скарг, запитів на інформацію, пропозицій тощо.
Пільгові категорії пасажирів громадського транспорту
Перелік пільгових категрій пасажирів, яким надаються пільги на проїзд у громадському транспорті, з посиланням на документ, яким надано пільгу.